Kabel-TV och Fiber
I din hyra ingår ett basutbud från Ljusnet AB
Din kanalplan hittar du här
Felanmälan Kabel-TV
Upplever ni problem med TV-bilden så skall ni i första hand kontrollera att er egen TV och antennsladd fungerar som den skall.
Om ni vill felanmäla så ringer ni 0651-760 730.
Felanmälan bör innehålla följande information:
– Namn på personen som anmäler.
– Vilken kund det gäller.
– Vilken plats det gäller.
– Vilket telefonnummer vi kan nå er på.
– Beskrivning av problemet.
Ljusnet hämtar TV-utbudet från Sappa som sedan 2019 är ny ägare av Cantab.
- Basutbudet är digitalt i HD-kvalitet för alla kunder.
- Basutbudet är okrypterat. Inget programkort eller CA-modul kommer att behövas för att se basutbudet digitalt .
- Sappa Play kommer att ingå. Du kan se basutbudet via Internet i din mobil, surfplatta eller dator. Läs mer om Sappa Play på Ljusnets hemsida.
Våra lägenheter är anslutna till Ljusnets fibernät. Tjänster, priser mm hittar du på Ljusnets hemsida.
I varje lägenhet finns antennutag, dockningsstation och nätadapter.
Dockningsstation
För internet behövs en mediabox. Den tillhandahåller Ljusnet.